Política de privacidad

Financika (la “Compañía”) respecta el derecho a la privacidad de cada individuo. Nosotros valoramos nuestra relación con usted y nos enorgullece mantener la privacidad y, por lo tanto, la lealtad de cada cliente particular, ofreciendo la seguridad necesaria. Las disposiciones del presente anuncio aplican tanto para los clientes actuales como para los antiguos.

1. Información personal

A fin de ofrecerle el mejor servicio, cuando aplica para convertirse en cliente de la Compañía o abrir una cuenta real, le solicitamos información personal. Esta información nos ayudará a evaluar sus necesidades financieras, procesar sus solicitudes y transacciones, mantenerlo informado acerca de los productos y servicios que pudieran interesarle y ofrecerle una mejor experiencia como cliente.

2. La información requerida puede incluir:

Información de solicitud: nombre completo, domicilio, fecha de nacimiento, número de identificación o número de seguridad social, profesión, bienes e ingresos.

Información de transacción: información acerca de sus transacciones con nosotros o con nuestras filiales y registros de comunicaciones pasadas. Esto puede incluir su saldo de cuenta, actividad comercial, consultas pasadas y nuestras respuestas.

Información de verificación: esto puede ser necesario para verificar su identidad y puede incluir el pasaporte o la licencia de conducir.

Nota: Las normativas contra el lavado de dinero (AML) y la ley USA Patriot le solicitan a las instituciones financieras que recopilen información y tomen medidas cuando sea necesario, para verificar la identidad del cliente.

Nota: La Compañía no recopila deliberadamente información de personas menores de dieciocho.

3. El uso de Cookies

Usamos una tecnología llamada "cookies", que nos permite ofrecerle una mejor experiencia al usar nuestro sitio web, enviando archivos de texto pequeños de nuestros servidores a su computadora. Estas cookies no hacen un seguimiento de su información privada.

4. Intercambio de información:

a. Filiales

Podemos compartir toda o parte de su información personal antes mencionada con nuestras filiales para prestar servicio a las cuentas cliente o para informar a los clientes sobre nuevos productos y servicios. Nuestras filiales pueden incluir compañías controladas por nosotros o de nuestra propiedad, así como compañías que tienen una participación de propiedad en nuestra compañía. Nuestras filiales mantienen la privacidad de su información del mismo modo y en la misma medida que la Compañía, y de acuerdo con esta política de privacidad.

b. Terceros

La compañía no divulga su información personal a terceros, excepto por lo descrito en esta política de privacidad. La divulgación a terceros puede incluir compartir dicha información con compañías no filiales que prestan servicios de asistencia para su cuenta o facilitan sus transacciones con la Compañía. Estas compañías pueden incluir a quienes prestan servicios contables, legales o profesionales a la Compañía. Se le solicita a las compañías no filiales que brindan asistencia a la Compañía prestando servicios que mantengan la confidencialidad de dicha información en la medida en que la reciben. Además, están obligados a usar su información personal solo con el fin de prestar dichos servicios y solo con la finalidad que dictamina la Compañía.

La Compañía puede divulgar la información personal de un cliente a un tercero para cumplir con sus instrucciones o de acuerdo a su consentimiento expreso. Es de suma importancia para nosotros que sepa que la Compañía no venderá su información personal.

c. Entes reguladores

La Compañía puede divulgar su información personal a terceros según lo permitido por o para cumplir con las normativas y las leyes aplicables. Esto puede incluir divulgar información personal para cooperar con los entes reguladores y los organismos encargados de hacer cumplir la ley que pueda ser necesaria para proteger nuestra propiedad o derechos.

d. Fusión o quiebra

La Compañía está obligada a mantener la información del cliente según sus leyes de incorporación. En el caso de una fusión, la información se fusionará junto con la compañía. En el caso de quiebra, aplicarán diferentes situaciones jurídicas de acuerdo con sus leyes de incorporación y sus requisitos de mantenimiento de registros.

e. Información de pago

La Compañía no guarda, de ninguna forma, la información de pago del cliente.

5. No brindar información personal

Usted tiene la opción de brindar toda la información personal requerida, o parte de ella. Sin embargo, la información faltante puede llevar a que no podamos abrir o mantener su cuenta o que no podamos prestarle nuestros servicios.

6. Baja voluntaria

Si desea que eliminemos su nombre y sus datos personales de nuestra base de datos, puede hacerlo enviando un correo electrónico a customer.service.ar@financika.com.

7. Enmiendas

Toda enmienda en nuestra política de privacidad que afecte la información personal de los usuarios recopilada en nuestro sitio web será notificada a los mismos, dentro de un tiempo razonable, mediante correo electrónico. Los usuarios tendrán la opción de permitirnos usar o no la información de un modo diferente. Toda enmienda que hagamos que no afecte la información personal será publicada en nuestro sitio web.

Dirección de correo
Sofia 1434,
kv. Simeonovo,
complex Vitosha park,
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vh. B, no. 2
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Teléfono: +442037691619
Correo electrónico: customer.service@financika.com

*Esta política de privacidad tiene vigencia desde 27.10.2014